Informationen zur Anzeige von Benachrichtigungen im Perigon Mobile

Die Häufigkeit der Anzeige von Benachrichtigungen (beispielsweise über neue Nachrichten und Aufgaben) im Perigon Mobile ist von verschiedenen Faktoren abhängig. In diesem Kapitel werden die möglichen Ursachen aufgezeigt, weshalb Benachrichtigungen verzögert oder gar nicht im Perigon Mobile angezeigt werden und wie diese Ursachen sich beheben lassen.

Einstellung im entsprechenden Konfigurationseintrag

Im KonfigurationseintragBenachrichtigungsabfrage-Intervall (min) wird festgelegt, wie häufig das Perigon Mobile prüft, ob neue Benachrichtigungen vorhanden sind(siehe Konfigurationseintrag «Benachrichtigungsabfrage-Intervall (min)» im Kapitel «Konfiguration Perigon Mobile»). Je häufiger die Prüfung durchgeführt wird, desto schneller werden neue Benachrichtigungen angezeigt.

Verbesserungsmöglichkeit

Den Intervall auf 1 Minute konfigurieren.

Eingeschränkte Benachrichtigungen durch das Betriebssystem Android

Die Anzeige von Benachrichtigungen ist durch Android eingeschränkt.

Verbesserungsmöglichkeit

Die root‑service ag hat keine Möglichkeit, diese Einschränkungen durch Android anzupassen oder zu deaktivieren.

Tipp

Auf Geräten mit der Android-Version 13 (und höher) lässt sich für jede App festlegen, ob Benachrichtigungen zugelassen werden sollen oder nicht. Für das Perigon Mobile müssen Benachrichtigungen zugelassen werden.

Beeinträchtigte Prüfung durch die Gerätehersteller

Verschiedene Hersteller von Geräten beeinträchtigen die Prüfung auf neue Benachrichtigungen, sobald der Standby-Modus aktiviert wird und zuvor eine andere App als das Perigon Mobile verwendet worden ist.

Beispiel

In WhatsApp wird eine Nachricht versendet und das Gerät danach zur Seite gelegt.

Gerätehersteller, welche die Prüfung beeinträchtigen

Folgende Hersteller sind der root‑service ag bekannt, welche die Prüfung beeinträchtigen: Huawei, Xiaomi und LG.

Verbesserungsmöglichkeit

Die root‑service ag hat keine Möglichkeit, diese Einschränkungen durch die Gerätehersteller anzupassen oder zu deaktivieren.

Allgemeine Verbesserungsmöglichkeit

In den Geräteeinstellungen kann die Akku-Optimierung für die Perigon Mobile-App deaktiviert werden. Ist dieser Modus deaktiviert, prüft das Gerät häufiger, ob neue Benachrichtigungen vorhanden sind.

Bezeichnung des Menüpunkts zur Deaktivierung der Akku-Optimierung

Die genaue Bezeichnung des Menüpunkts zur Deaktivierung der Akku-Optimierung ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Der root‑service ag sind folgende Bezeichnungen des Menüpunkts bekannt: Akku-Leistungsoptimierung, Akku-Optimierung, App-Optimierung und Geschützte Apps.

Hinweise

  1. Details zur Bezeichnung des Menüpunkts finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts.
  2. Die häufigere Prüfung kann zu einem höheren Akkuverbrauch führen.