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Problemdiagnose öffnen

 Hinweis

Befinden sich bereits viele Daten im Protokoll, kann das Öffnen der Problemdiagnose mehrere Minuten dauern. Dabei wird der Bildschirm schwarz angezeigt und das Gerät reagiert nicht mehr auf Eingaben des Benutzers. Sobald die Daten für das Protokoll angezeigt werden können, wird die Problemdiagnose geöffnet.

ClosedVorgänge/Funktionen
Funktionsmenü 

Zeigt das Auswahlmenü mit weiteren Funktionen an.

  1. Position Symbol: Aktionsleiste

 Hinweis

Das Funktionsmenü wird nur auf neueren Geräten, welche die Android™‑Version 5.0 (Lollipop) oder höher installiert haben, angezeigt. Auf älteren Geräten wird das Funktionsmenü über die Menütaste (Taste in der Regel unterhalb des Bildschirms) geöffnet.

Problemdiagnose öffnen

Authentifizierung ⇒ Funktionsmenü  ⇒ Problemdiagnose
  1. Das PerigonMobile starten.
  2. Im Menü Authentifizierung auf das Symbol Funktionsmenü  und danach auf Problemdiagnose tippen.
  3. Das Menü Problemdiagnose ist geöffnet.

 Tipp

Die Problemdiagnose kann auch über das Symbol Problemdiagnose  (Startseite  ⇒ Hilfe & Support  ⇒ Service-Bereich ) geöffnet werden.

Concept Link IconWeitere Informationen

 

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